Política de Privacidade e Cookies
A LuAlpha (doravante “empresa”) respeita a privacidade dos seus visitantes e clientes, comprometendo-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do seu website https://lualpha.com/ (doravante, o “Sítio”).
O presente documento descreve de forma clara e transparente as práticas relativas à recolha, utilização, armazenamento e proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade para que compreenda quais os dados que recolhemos, por que razão os tratamos, com quem os partilhamos e quais os seus direitos.
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
LuAlpha
E-mail para questões de privacidade e RGPD: info@lualpha.com
Vias e Tipos de Dados Recolhidos
Dados fornecidos diretamente por si
- Nome e endereço de e-mail (ao preencher formulários de contacto)
- Mensagem ou pedido de orçamento (conteúdo enviado voluntariamente)
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP (anonimizado quando possível)
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego
- Dados técnicos (resolução do ecrã, idioma preferido, etc.)
Finalidades do Tratamento dos Dados
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto ou orçamentos
- Melhorar a funcionalidade, usabilidade e desempenho do Sítio
- Analisar o comportamento dos visitantes (através do Google Analytics, com IP anonimizado)
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
- Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento explícito)
Nota: Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.
Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados incorretos
- Apagamento (“direito ao esquecimento”)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento (especialmente para marketing)
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Para exercer estes direitos, contacte-nos por e-mail: info@lualpha.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Encriptação SSL/TLS (HTTPS)
- Atualizações regulares do WordPress e plugins
- Firewalls e monitorização de segurança
- Acesso restrito a colaboradores autorizados
Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que permitem melhorar a navegação e personalizar a experiência no Sítio.
Tipos de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site (login, segurança, idioma) |
| Anaĺíticos | Medir tráfego e desempenho (Google Analytics com IP anonimizado) |
| De marketing | Personalização de anúncios (Google Ads) |
Google Analytics e Google Ads
Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site. O endereço IP é anonimizado antes do armazenamento, conforme exigido na UE.
No futuro, poderemos utilizar o Google Ads para campanhas publicitárias. Nesse caso:
- Os anúncios serão personalizados com base na sua navegação
- Poderá desativar anúncios personalizados em: youradchoices.com
- Poderá instalar o opt-out do Google Analytics: gaoptout
Contacto e Atualizações
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos:
📧 E-mail: info@lualpha.com
🌐 Website: https://lualpha.com/
Também pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
https://www.cnpd.pt
Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Sítio.
Data da última atualização: 5 de abril de 2025