Política de Privacidad y Cookies
LuAlpha («la empresa») respeta la privacidad de sus visitantes y clientes y se compromete a proteger los datos personales recogidos a través de su sitio web https://lualpha.com/ («el Sitio»).
Este documento explica de forma clara y transparente cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa aplicable en Portugal y en la Unión Europea.
Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad para comprender qué datos recopilamos, por qué los tratamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento es:
LuAlpha
Correo de contacto RGPD: info@lualpha.com
Tipos y fuentes de datos recogidos
Datos que usted nos facilita directamente
- Nombre y dirección de correo electrónico (al rellenar formularios de contacto)
- Mensaje o solicitud de presupuesto (contenido enviado voluntariamente)
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP (anonimizada siempre que sea posible)
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, duración de la sesión y origen del tráfico (p. ej., Google Search, redes sociales)
- Datos técnicos (resolución de pantalla, idioma preferido, etc.)
Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de contacto o presupuestos
- Mejorar la funcionalidad, usabilidad y rendimiento del Sitio
- Analizar el comportamiento de los visitantes (mediante Google Analytics con anonimización de IP)
- Cumplir obligaciones legales o reglamentarias
- Enviar comunicaciones de marketing (únicamente con su consentimiento explícito)
Nota: No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
Sus derechos según el RGPD
De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos («derecho al olvido»)
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento (especialmente para fines de marketing)
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) de Portugal
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@lualpha.com. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS (HTTPS)
- Actualizaciones periódicas de WordPress y plugins
- Cortafuegos y monitoreo de seguridad
- Acceso restringido al personal autorizado únicamente
Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que permiten mejorar la navegación y personalizar su experiencia en el Sitio.
Tipos de cookies que utilizamos:
| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Esenciales | Funcionalidad básica del sitio (idioma, seguridad, inicio de sesión) |
| Anaĺíticas | Análisis de tráfico y rendimiento (Google Analytics con anonimización de IP) |
| De marketing | Publicidad personalizada (Google Ads) |
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- Los anuncios podrían personalizarse según su navegación
- Puede desactivar la publicidad personalizada en: youradchoices.com
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Contacto y actualizaciones
Para cualquier consulta sobre sus datos personales o esta Política de Privacidad, contáctenos:
📧 Correo electrónico: info@lualpha.com
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También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) de Portugal:
https://www.cnpd.pt
Modificaciones de esta política
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Última actualización: 5 de abril de 2025